パソコンデータの引越

先日パソコンを購入し、やっと引越ソフトを見つけたので

新しいパソコンにデータの引越作業をしたら、どうしても

エラーになり引越が出来ない。

家族も同じパソコンを買い、そちらは同じソフトを使い

スムーズに引越完了した。

私の方だけ駄目なのでメーカーに問い合わせしようとしたが、

まずはユーザー登録しないと駄目なので、登録していたら

今度は商品（ソフト）のシリアルNOを入力しないと先に進めない。

そのシリアルNOがケースの中に無く、登録出来ない。

登録出来ないと、メールでの問い合わせが出来ない！では

直接電話と思っても、私のソフトは電話サポートしていない。

非常に不便を感じている。

まだ解決策が見つからないままだ！